目  录

国家级专业技术人员继续教育基地管理制度 1

班主任管理制度 5

培训教师职业化要求 6

师资接待流程规范 9

课堂规范 13

学员考核管理 4

课前教学工作管理 14

教学现场工作管理 16

课后教学工作管理 17

教材（讲义）管理 18

学员考勤制度 19

日常行为准则 20

安全管理 22

计算机机房管理规定...................................... 23

国家级专业技术人员继续教育基地管理制度

总 则

第一条  人社厅发（2011）102号文《关于批准北京国家会计学院等20个单位设立国际家专业技术人员继续教育基地的通知》批准在华中科技大学设立国家级专业技术人员继续教育基地。国家级专业技术人员继续教育基地是专业技术人员接受继续教育的重要场所，为切实保障继续教育基地工作顺利开展，充分发挥基地的作用，规范继续教育管理，认真做好专业技术人员继续教育工作，结合本基地实际情况，特制订本管理办法。

组织机构

第二条  为切实保障国家级专业技术人员继续教育基地（以下简称“基地”）工作顺利开展，特成立以校长为组长、常务副校长为副组长的基地领导小组，负责基地的宏观管理和统筹工作。基地领导小组下设继续教育基地办公室，挂靠远程与继续教育学院，由张国安同志兼任办公室主任，具体负责基地的日常管理工作和专业技术人员继续教育工作。

财务管理

第三条  中央财政为基地提供专项经费资助，学校同比给予配套经费。专项经费主要用于场所设备和硬件设施建设、培训课件开发及制作、师资队伍组建及培养、教师课酬、数据库开发、课题研究、培训项目建设、培训项目调研、在线学习平台建设、继续教育业务骨干培养等。

第四条  中央财政拨款到位后，由远程与继续教育学院专项用于继续教育基地建设和培训工作开展，学校不另行收取管理费用。

第五条  每期培训班结束后一个月，基地办公室会同相关院系核算经费使用情况，填写经费决算表经领导小组负责人审阅同意后报人社部专业技术人员管理司。

教学组织

第六条   学校各相关院系成立专业技术人员继续教育工作小组，负责制订年度专业课继续教育培训计划，明确办班培训的形式、内容、主讲教师、时间安排等，及时上报基地办公室，并负责组织实施教学、实训、考核等教育培训环节。

第七条  基地办公室负责汇总、审核有关院系的培训计划和内容，并按人社厅有关规定组织本基地的办班申报工作。

第八条  相关院系要本着“缺什么、补什么”的原则，为学员更新补充知识、扩大视野、改善知识结构、提高创新能力，认真组织实施教学计划和教学内容。教学内容力求是新知识、新技术、新理论、新方法、新技能；在各教育教学环节中要加强考核，填写《教学日志》，保证培训质量。

第九条  承担继续教育教学任务的教师，必须具备大学本科以上学历，中级以上职称；具备丰富的教学和实践经验；具备一定的跟踪本专业新知识、新理论、新技术、新方法的能力，并能从理论到实践将这些新知识、新理论、新技术、新方法传授给专业技术人员。

第十条  基地办公室负责监督、检查培训班的教育教学组织情况和培训任务的落实和完成情况。

第十一条  培训结束后，相关学院应根据学员学习情况、考勤情况对每位学员进行认真的考核，并填写《学员培训成绩登记表》，加盖公章后报基地办公室。     

第十二条  每期培训班结束后一个月内，基地办公室会同相关院系对培训办班情况进行认真总结，并将总结报告等有关材料经领导小组负责人审阅同意后报人社部专业技术人员管理司。 

学员考核

第十三条  考核内容及方式

根据开设的不同培训课程，设立不同的考核内容与方式。设立平时考核和结业考核，对考核内容进行细分，做到“公平、公正、公开”，不走形式主义。

第十四条  成绩认定办法

成绩认定采取“优秀、合格、不合格”三种类型，将考核项目细分，列出各部分的权重。

第十五条  证书发放条件及管理

对考核合格的学员发放由人社部统一印制的专业技术人才知识更新工程高级研修项目结业证书。证书编号采取统一格式，并按照一定的顺序进行排列组合。证书发放必须严格根据结业人员名单进行核实，不得对非培训人员或结业人员发放。

效果评估

第十六条 基地办公室为每期学员建立“培训学习联系卡”，采取多渠道、多形式了解学员在本基地的培训感受和收获，征求对本基地的意见和建议，适时总结经验，加强和改进管理工作，不断提高继续教育的质量和水平。

第十七条 各院系加强与各地人事部门的联系，认真调查了解相关专业技术人员的培训要求，发挥各自的特色和优势，编制符合广大专业技术人员需求的培训内容和培训计划，在教学组织中严格管理，保证培训质量。

第十八条 基地办公室不断学习和研究继续教育的新方法、新思路，充分发挥本基地的师资、设备、场地等优势，在保证质量的前提下不断扩大培训面，为各级各类专业技术人员提供良好的继续教育服务。 

后勤保障

第十九条  基地办公室具体负责实施后勤保障工作，实现后勤保障的“预先设立，及时调整，切实执行”。选派专人负责住宿、教室、餐饮的联系和落实，将责任明确到各人。

第二十条  教学和住宿场地原则上安排在校内，在非学校正常教学时间内培训时，加强与学校保卫部门的联系，确保培训期间学校治安的稳定和培训学员的人身财产安全。

第二十一条  建立后勤保障的权责机制，在出现突发事件时，及时向基地办公室负责人请示，迅速处理。

班主任管理制度

班主任负责培训班的日常事务性管理，是对内对外的重要纽带与桥梁。负责上传下达，负责解决班级内部各项事务。班主任必须本着服务学员的意识做好各项工作：

1.组建班委会并依靠班委会积极组织开展班级活动；

2.负责学员报到、考勤及学习情况记载，全天跟班管理，负责协助主讲教师维持课堂秩序，确保教学活动正常进行，并及时向培训院系报告情况；

3.负责学员研讨、交流等教学活动的组织与实施；

4.做好学员管理与服务工作，解决学员的实际困难。深入学员宿舍了解学员生活、身体状况，对有困难或身体不适的学员及时给予帮助或安排就医；

5.抓好培训班档案管理，做好班级管理工作总结；

6.举行例会，广泛了解学员对教学内容、方法、管理等方面的意见并及时上报，发挥教与学的桥梁作用；

7.组织学员相互介绍学习经验，交流学习心得体会；

8.做好培训工作领导小组交办的其他任务。

9.班主任必须服从基地办公室的统一管理，不得无故擅离职守。在培训过程当中，若因工作失职造成工作失误，需承担相应的责任。

培训教师职业化要求

一、培训教师在接受学院安排的培训授课任务后，应积极做好课程准备工作，根据培训课程需求认真准备课程资料、教案、讲义，并于开课前一周将相关资料的电子档交至管理与工程技术培训部。

二、在培训课堂上应坚持不谈政治，不散布违背党的基本方针政策、民族分裂、封建迷信以及淫秽等其他思想内容不健康的言论或进行传销、推销等营利活动。

三、培训教师应模范遵守课堂纪律，执教期间坚守岗位，按课表在规定的时间、地点上课，不得自行更改上课时间或地点。做到每节课提前到达课堂，上课不迟到，下课不提前，中途不离开。除遇不可抗拒因素外，培训教师不可无故不参加授课；有特殊原因不能到课的，应至少提前一周通知学院有关部门，并友好协商补救措施。

四、能够针对不同教学对象和教学内容，不断总结和改进教学方式方法。设计并运用课堂讨论、案例分析、模拟游戏、角色扮演等教学方法进行培训教学，注重过程引导和分析，突出实用性和专业性，帮助学员抽丝剥茧，掌握课程精髓和实质，掌握方法和技巧。

五、能够引导培训学员认真听讲，积极思考，集中精力学习，培养良好的课堂学习习惯，努力提高课堂学习效果。 

六、要注意培训教师个人形象，重视课堂仪表。讲课要精神饱满，衣着干净整洁、朴素大方。不在教室内抽烟和吃零食。严禁酒后上课。

七、培训教师在课堂上应关闭通讯工具，严禁接听、拨打电话、收发信息等。

八、在培训课程结束后对学员进行考试测评，并将考试题目及结果交至管理与工程培训部作为培训资料备案。

九、培训教师须接受学院有关部门对所做课件和课堂教学实施过程的监管和评估。

附件一

培训师资登记表

填表日期：   年    月    日

姓名		性别		职务
工作单位
电 话	办公室				身份证号
	手机				E-mail
	住宅
拟教授课程 名称
个人专长及研究领域
个人主要学习和工作 经历

注：1、本表适用于远程与继续教育学院教育培训聘用教师。

    2、随表请附本人身份证复印件及所授课程教学计划及课件等相关资料。

师资接待流程规范

第一章 总则

为加强对师资接待的管理，确保每一位来我校授课的老师能够顺利安全到达教学目的地，并能够对我们院的课程服务和教学服务得到满意，特制定本制度。

第二章 确定本周课程后流程

1、应即时沟通掌握授课老师的航班信息和授课地点，并掌握老师、助理的联系电话。

2、了解老师所对应班级信息，如：上课人数、授课教室、授课主题、老师上课所需教学物资等。

3、如遇同一天有二位老师及二位以上老师同时到达，应提前合理增加接送车辆。

第三章 确定老师信息后流程

1、制作接机牌——用粉红色A4纸张打印横版（见附件一）

   制作温馨提示——用粉红色A4纸张打印竖版（见附件二）

2、外地老师——在老师到达前一天必须跟老师或其同行助理发送短信告知本校接机人姓名、电话及本地天气情况，以便老师携带出行物品。（见附件三）

    本地老师——提前一天必须跟老师或其同行助理发送短信告知本校接送人姓名、电话及接送地点、时间。（见附件四）

第四章 车辆出发前流程

1、如遇课堂为学员单位。需提前与学员单位联系或网上查询后确定行车路线。

2、提醒司机检查车辆安全：油、水、电、轮胎气压，避免故障、杜绝事故。

3、做好车辆车内、车外清洁工作，严禁在车内吸烟、吃零食。

4、每次接老师必须提前二十分钟到达机场或指定地点。

第五章 老师到达机场服务流程

1、老师出站后，应立即热情接过老师行李并使用“欢迎您来武汉”、“老师辛苦了”等礼貌用语。

2、根据老师到达时间征求老师是否需要用餐，而后确定用餐地点。在老师无安排并需要用餐时一般分为三种情况处理：

①在20:00以前到达学校的老师，可直接回校后带老师去指定餐厅用餐。

②在20:00以后到达学校的老师，首先可以建议老师在机场快餐店用餐，而后也可跟项目负责人报备后带老师前往学校周围餐标以内的餐厅用餐。

③授课地点在学员单位的老师必须在老师到达前与学员单位接待人沟通老师用餐安排。

3、老师上车后须与老师沟通以上事宜

①附上温馨提示并告知老师第二天上课时间及授课地点。与老师核对上课所需物资是否有遗漏（如：是否需要准备电脑、学员是否分组等），如有遗漏因须及时报备。

②在校期间老师有无校外应酬、回程有无朋友接送，如有须及时报备

③如老师需要与项目负责人了解班级情况，应及时与之取得联系。

④了解老师饮食口味和对菜式的需求。

⑤如老师有需要报销的费用，应及时报备项目负责人。

⑥掌握老师其他需求，及时报备。

第六章 老师到达酒店后流程

1、课堂在本校内的

①必须将老师带入房间，帮老师放好行李、开窗透风，并询问老师有无其他需求后方可离开。

②根据老师是否需要陪吃早餐情况来与老师约定接待时间和地点（上课前十分钟需到达教室）。

2、课堂在校外单位的

①到达目的地前应与学员单位接待人取得联系，以便提前迎接老师。

②到达后必须将老师送入房间安顿好。

③将上课物资交予学员单位接待人，并沟通老师回程事宜（如：是否需要接送，航班起飞时间过早需调整课程时间等）。

第七章 课程当天老师接待流程

1、课程当天早上接待人员须按约定时间和地点提前五分钟到达约定地点。用完早餐后把老师送入教室并帮老师调试电脑和教学设备。同时征求老师对一天用餐时间及地点的要求。

2、按老师用餐要求提前预定中、晚餐，并督促餐厅准时上齐与送到（如送房间需核准房间号）。

3、接待人员须在下课前一刻钟到达教室，按老师用餐后送往房间并与老师约定中午或次日早上接送时间和地点。如饭菜需送房间的，必须陪同老师进入房间以确认是否送到。

4、如当天下午有回程安排的老师需提醒老师清理好随身行李物品，中午接送时一起带入教室以便节省路程时间并在中午接待时帮老师把房间退掉。如遇次日早上有回程安排的老师，则当晚与老师约定接送时间与地点。

5、接送当天回程老师时应再次提醒老师随身行李物品有无遗漏（如：身份证、手机等），最后将老师安全送到出发地。

第八章 附件及表格

附件一

XXX

附件二

尊敬的**老师：

您好！感谢您为华中科技大学**********培训班学员授课。项目组全体工作人员对您的到来表示热烈的欢迎，并致以崇高的敬意！

这次课程的接待总负责人是***，他的联系电话为**********，他将为您安排好所有的事务，在这期间如果您有任何要求和意见，您都可以向他反馈，我们将尽力满足您的要求。以下是本次课程的基本信息：

上课时间：

10月23日 上午09:00-12:00 下午13:30-17:00

10月24日 上午09:00-12:00 下午13:30-17:00

（上午和下午课间均休息15分钟）

授课地点：华中科技大学110教室

休息地点：华中科技大学学术交流中心

返程须知：10月24日19:50-22:00 武汉-北京（航班号为CA1366）

祝身体健康、工作顺利！

华中科技大学远程与继续教育学院

2013年1月1日

附件三

***老师，您好！我是华中科技大学远程与继续教育学院明天负责接您的***。您明天的航班号为*****，到达时间为*****，武汉当日天气情况为*****，请您备好随身衣物。此号码请保留以便随时联系，航班起飞请告知，谢谢！

附件四

***老师，您好！我是华中科技大学远程与继续教育学院明天负责接您的***，明天的课程时间为上午9：00-12:00、下午14:00-17:00，授课地点为*****。我将于上午8:00在*****地方接您，您看可以吗？您有什么需求请随时联系我，谢谢！

课堂规范

第一条  营造庄重和谐的课堂氛围。管理人员每次课前认真检查教室，做到室内干净整洁，教学设备完好，温度合适，并保证茶水供应;学员佩戴学员证提前5-10分钟有序进入教室，做到着装整齐，不穿拖鞋背心、不带食品进教室，女学员不化浓妆；学员对号入座,保持教室安静,做好学习准备,进入学习状态。

第二条  严明课堂纪律。牢固树立教师授课、学员上课第一的观念，任何人不能以任何理由影响、干扰课堂秩序。管理人员不得在上课时间发放资料或因公务或私事带走学员，与课堂教学无关的工作在课间休息时进行。

第三条  建立学习行为规范。学员要服从管理,文明上课，尊重授课教师的劳动；明确学习目的，认真听课，认真做笔记，积极参与互动；关闭手机，不随便进出教室，不抽烟；上课时，保持正确的坐姿，不趴在课桌上或翘着脚听讲；不做与课程无关的事情，如看报纸杂志小说、讲小话、打瞌睡等。

第四条  建立规范的课堂教学流程。课前有“开场白”，包括介绍授课教师、课题及主要内容、致欢迎辞等；课后有“结束语”，包括课堂小结、致谢等。班主任（教学辅导员）全程负责课堂管理，维护课堂秩序，协助组织课堂教学。

第五条  加强教学巡视。管理人员做好授课前及课堂结束前的班级巡视工作，发现问题及时处理。

课前教学工作管理

1、当课程确定后，项目负责人（班主任）需提前半个月申请教室并报部门领导审批后交与资源与技术部（非院内资源需提前预定酒店多媒体室），并与资源与技术部对接教室预订情况。

2、项目负责人（班主任）需提前预定学员用餐及房间，准备上课物资。

3、项目负责人（班主任）需提前一周填写《物资清单》报部门领导审批。并核对上课地点、学员单位教学需求、老师食宿接送等信息。

4、师资负责人需提前一周向老师索要授课讲义以便提前印制。需要教材的提前半个月预定授课教材。讲义印刷前需核对讲义封面、内容，根据《课程物资清单》确定印刷数。根据需要在课程和会议前一天照相机充好电。

5、授课前一天到现场调试好各种设备：投影仪、音响、胸唛、电脑（笔记本），翻页器等以确保教学现场使用无误。

6、提前一天根据《课程物资清单》将课程物资准备齐，作好会场或教室内布置：悬挂横幅；话筒、音响、鲜花、议程表、茶歇、投影仪、桌椅根据授课要求摆放，准备茶歇等。

附表一

课程准备资料及物资准备表

课程名称：				所需时间：
课程上课资料
讲义			份数
教学评估表			份数
考勤表			份数
学习指南			份数
学员牌、资料袋			份数
课程宣传资料
图腾资料			份数
校内培训班 资料			份数
物品准备
茶点			份数
签到笔
相机及电池
激光笔
台签			份数
中餐			桌数
晚餐			桌数
横幅			地点

教学现场工作管理

1、课程当天，班主任及项目组成员必须在课前提前一小时到达教室。

2、班主任等做好签到的准备工作。并打开教室窗户，做好教室的透风工作（夏季要提前打开空调），保证良好的教学环境。

3、班主任上课时主要负责课堂内的教学工作，需在课程过程中为授课老师做好擦黑板、添加茶水、传递话筒等服务工作。其他人员则主要负责课堂外教学工作，为学员准备茶水、课间点心，做好拍照、摄像、录音等工作；解决在教学过程中的突发事件（如：停电、教学设备出现故障等）；协助班主任做好学员和老师的午餐安排。

4、下午课程结束前，班主任及其他人员应即时发放《学员教学效果评估表》。

5、课程期间其他人员有事情需要离开现场时，需与班主任做好交接，尽量在课间休息时段之外处理好事情，并尽快回教室。

6、课程结束后，班主任应将老师当日课件拷贝、存档。

7、课程所有物资由班主任或指定人员保管。

课后教学工作管理

1、课程结束后项目组成员收集《教学评估表》，班主任还需整理好课后所剩物资（如：易拉宝、照相机、台签、笔等）放于指定地点便于当日或次日回收。

2、班主任及时将教师及学员的要求、问题以及对教学的建议和意见报项目负责人。

3、课程结束二个工作日后项目组将《教学评估表》进行统计，完成后将其入库保管；课后三个工作日内班主任需将上课班级活动照相资料和新闻稿件提供给网站系统管理员上网。

4、网站信息发布管理

1）课程或活动结束后三个工作日将报道及图片上传。

2）提前一个月将上课安排发布到网站上，不注明具体上课地点。

3）每个班级成立时建立班级影像资料夹，并做好资料的备份。

教材（讲义）管理

1、教材的申请：班主任提前申请所需教材数量，确认正式学员讲义数量。

2、讲义的制作：严格按要求完成讲义封面、封底、PPT后发于项目负责人确认后方可开始印刷。

3、讲义的验收：课程前两天班主任需联系印刷社将讲义送至课堂，并验收讲义、评估表等有无错字错行，发现问题需即时解决。

4、教材的发放：班主任按学员的实际出勤来发放教材和讲义，要求每个学员在领取教材、讲义时在《签到表》的讲义、教材栏目上签名。

学员考勤制度

培训期间，对各学员进行严格考核，记录学员每天上课出勤情况，包括迟到，早退，旷课，病事假情况，保证到课率及课堂纪律。

在接受培训期间，学员一般不容许请假，所在单位必须让学员回去办事时，由所在单位与学院培训部门联系，由培训部门酌定，按规定填写请假条。

对无故不到课或迟到早退者，应根据情节严重性进行批评教育或取消其受训资格。考勤记录作为培训结业考核的一项。

日常行为准则

对参训学员的日常行为进行约束，且记录学员培训时的纪律情况，包括培训时的态度和课堂表现情况,包括随意说话，吸烟，不尊重培训教师等。学员必须严格遵守校纪校规，服从基地老师的管理，严肃培训纪律，维护培训秩序。

1.遵纪守法。遵守培训班各项管理制度和要求，服从管理。上课、参加活动不得迟到、早退。除健康原因不能坚持学习外，一律不得请假。课余时间外出必须向班级管理员报告，且须在规定时间内返回。认真遵守作息时间，外出时，须按时归宿。

2.勤奋学习。认真听课，做好笔记，积极参加培训班组织的各项研讨、交流活动，树立良好的学风，珍惜时间，提高效率。

3.及时反映自己的问题、意见和要求。尊重老师，团结互助。  

4.注重修养。诚实可信，礼貌待人；豁达宽容，举止得体；言谈文明，仪表大方；服饰整洁，讲究卫生；不随地吐痰，不乱扔果皮纸屑；爱护公共财产以及房内所有设施，如有损坏或丢失，照价赔偿。不在建筑物等处刻画涂写；不酗酒、不赌博，不在教室以及其他公共场所吸烟。

5.积极参加文体活动，增强体质，活跃生活。

6.勤俭节约。热心公益，节约水电。珍惜他人和社会劳动成果，生活简朴、杜绝浪费，不追求超越自身和家庭实际的物质享受。   

7.增强安全意识。注意防火、防盗、防触电；不能单独外出，注意交通规则和路面行车情况。

8.遵守房客管理规定，服从管理人员管理。认真遵守作息时间，外出时，须按时归宿，注意人生安全，不准私自留宿和转然床位。爱护房间内的所有设施，如有损坏或丢失，照价赔偿。在结束学习离开客房前，须经客房管理人员对客房被备品评验收，无损坏丢失时方可办理退房手续。

安全管理

第一条  人身安全要求。学员在培训期间不得打架斗殴，不得进入网吧上网，不得赌博打牌，不得进入娱乐场所，不得在江河、湖泊、游泳池等一切可以游泳的地方游泳。

第二条  财务安全要求。学员在培训期间要保管好随身携带的物品和现金，不要随便与陌生人交谈，不要轻信推销商品、贩卖票证、制作证书者的言语，不要将自己的钱物随便交给他人。

第三条  外出行动要求。培训课余时间上街时，应结伴而行，过马路请走斑马线或人行天桥。若有特殊情况需单独外出办事的必须与学校和管理人员办理有关手续，并按培训院校的作息时间或在规定的时间内返回校园；若培训院校安排学员就近或在校园内参观，应遵守院校统一要求，不得单独行动。