“不学礼，无以立”。“爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之。”老祖宗孔孟很早就教诲我们：不懂礼仪的人很难在社会上有立身之处。要想受人敬爱，必须敬爱他人，只有以礼待人才能以理服人，赢得他人的尊重。在竞争日趋激烈的今天，很多企业和员工也越发的认识到礼仪对企业和个人发展的重要性，甚至把礼仪规范当作企业和个人品牌一样的去经营，然后在经营过程中，却又存在很多困惑：商务交往中应该注意哪些礼仪礼节？如何进行自我形象设计、提升个人魅力？在对不同层次的客户接待、拜访过程中应如何与客户沟通、如何给客户留下完美的第一印象？如何体现企业良好的精神风貌等等,通过本课程的学习将为您详细解答相关内容。

湖北培训师俱乐部高级培训师，朝阳教育、北京世纪合众特聘高级培训师，湖北第二师范学院、银河信息技术学院、中国地质大学江城学院特聘讲师、职业指导师，具有近十年大中小型企业人力资源管理经验。