我们不可以改变事实，但我们可以改变看法。关键词：品牌、危机、媒体、公关。
现为华中科技大学新闻学院教授、博士生导师、副院长。曾获得中国人民大学历史学学士、华中科技大学新闻学硕士、管理学博士等学位。曾多次访问香港中文大学、澳大利亚昆士兰大学、香港城市大学。已发表和出版了《公共关系生态论》、《公共关系学原理》、《现代公共关系学》等著作。2009年获"中国公关100人"称号 。
